Гостиница "Москва" располагается на пересечении Невского проспекта и Синопской набережной в непосредственной близости от станции метрополитена "Площадь Александра Невского", в точке пересечения основных людских и транспортных потоков исторического центра Санкт-Петербурга. Расположение в оживленном, наполненном историческими памятниками центре города, вблизи станции метро, является идеальным для отеля, что обеспечивает достаточно высокий уровень среднегодовой загрузки (около 60%). Основной состав клиентов: туристы и бизнесмены из различных стран. Невозможно представить себе хороший отдых без посещения баров гостиницы "Москва". Четыре бара гостиницы расположены в местах удобных для отдыха и неторопливого разговора. Профессиональные бармены обеспечат вам полноценный отдых. В ваше распоряжение будет предоставлен богатый ассортимент напитков и закусок, в числе которых представлено огромное количество фирменных блюд. Большой зал ресторана легко превращается в концертный зал на 700 человек и готов принять артистов любого жанра. В рамках движения "Созидатели Петербурга" на этой площадке выступали Э.Хиль, И.Скляр, Л.Сенчина, И.Дмитриев, И.Салтыкова. В других концертах принимали участие В.Леонтьев, Л.Долина, Э.Пьеха, М.Боярский и другие творческие работники России. Гостиница предоставляет полный комплекс дополнительных услуг. В гостинице имеется пункт обмена валюты, почта, осуществляется продажа книг, буклетов, периодической печати, а также есть аптечный киоск и киоски по продаже сувениров. К услугам гостей - заказ экскурсий, гидов, продажа театральных, авиа- и железнодорожных билетов, заказ автомашин с водителем. Работает служба заказа такси. Круглосуточно работает бильярд-зал. Широкий спектр услуг предоставляется проживающим в номерах: это стирка, химчистка, услуги сапожной и портновской мастерской. Предоставляется экстренная медицинская помощь, массаж. Салон-парикмахерская гостиницы к вашим услугам. Для бизнесменов работает Бизнес-Центр. Проживающие могут заказать в номер цветы, сувениры, сигареты... Одним из условий успеха в туристическом бизнесе является безопасность туристов и их имущества. Этому вопросу гостиница придает первостепенное значение. Все номера отеля оборудованы системой электронно-кодовых замков германской фирмы "Мессершмитт", которые управляются компьютером, фиксирующим также и все несанкционированные заходы. Замки позволяют закрыться изнутри на задвижку. Кроме того, для спокойствия проживающих в номерах устанавливаются дверные цепочки. Гостиница постоянно заботимся о повышении уровня безопасности для их гостей:

• В гостинице действует современная система пожарной сигнализации и оповещения норвежской фирмы "Аутроника" и "Телесте".
• Продолжается начатое в 1998 году развитие системы охранного телевидения.
• В службе портье наши гости могут абонировать ячейки сейфа для хранения денег и ценностей.